Retouren & Umtausch
Bei ahead® möchten wir, dass du mit deinen Functional Food Produkten vollkommen zufrieden bist. Sollte ein Produkt einmal nicht deinen Erwartungen entsprechen, kannst du es innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurücksenden.
Retoure anmelden
Kontaktiere unseren Kundensupport per E-Mail oder über das Kontaktformular, um deine Rücksendung unter Angabe der Bestellnummer offiziell anzumelden.
Produkt verpacken
Lege die ungeöffneten und originalverpackten Produkte sicher in den Versandkarton, um Transportschäden zu vermeiden und eine schnelle Bearbeitung zu gewährleisten.
Paket versenden
Bringe das Paket zu einem Versanddienstleister deiner Wahl. Wir empfehlen den versicherten Versand, damit deine Rücksendung jederzeit nachverfolgbar bleibt.
Rückerstattung erhalten
Sobald deine Retoure in unserem Lager geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen über deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurück.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
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Fast Refunds
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